CRM ca Avantaj Competitiv
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie o soluție crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context tot mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibil